• Keine Versandkosten (Standardversand DE)
  • Gratis Retourenlabel
  • Online bestellen – im Geschäft in Kempen anprobieren und beraten lassen
  • Wir sind für Dich da: 02152 - 9597464

Retouren

Bei uns hast Du die Möglichkeit innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Zustellung Deiner Ware die erhaltenen umzutauschen. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt.

Rückerstattung
Bitte beachte, dass zwischen dem Eingang Deiner Retoure und dem Rückerstattungsverfahren einige Tage vergehen können. Die Rücksendung ist generell einige Tage auf dem Paketweg unterwegs und wird eine Bearbeitungszeit von 3-5 Werktagen benötigen. Nach Eingang und Prüfung der Ware leiten wir die Gutschrift umgehend ein.

Die Rücküberweisung Deiner Retoure erfolgt immer auf dem ursprünglichen Zahlungsweg, mit dem Du die Ware bei uns gekauft hast.

Deine Rücksendung ist kostenfrei, wenn Du einen falschen, beschädigten oder defekten Artikel erhalten hast oder bei Nichtgefallen von Deinem Widerrufsrecht binnen 14 Tagen Gebrauch machen möchtest. Weitere Informationen zu Deinem Widerrufsrecht findest Du in unseren AGB.

DHL Retourenlabel und Retourenbegleitschein
Mit der Bestellbestätigung, die Du per Email erhalten hast, haben wir Dir bereits ein kostenloses DHL Retourelabel zur Verfügung gestellt. Bitte drucke dieses aus und gibt das Paket in einem DHL Paketshop ab. Fülle den Retourenbegleitschein, der dem Paket beilag aus und lege diesen in das Rücksendepaket. Vielen Dank

Tausch
Falls Du den Wunsch hast, einen Artikel umzutauschen, wende Dich bitte telefonisch +49 (0) 2152 - 9597464 an uns oder nutze unser Kontaktformular, um den Artikel in der gewünschten Größe zu reservieren, sofern er noch erhältlich ist. Ein Umtausch kann nur für denselben Artikel in eine andere Größe erfolgen. Ein Umtausch in einen anderen Artikel ist nicht möglich. Der Artikel wird an Dich verschickt, sobald der umzutauschende Artikel bei uns eingegangen, kontrolliert und als einwandfrei eingestuft worden ist.

Retouren

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